Returer

Vi tillämpar 14 dagars öppet köp och bytesrätt. Det innebär att om du ångrar en beställning du gjort hos oss har du rätt att skicka in den för att byta till en annan film eller få pengarna tillbaka. En förutsättning för att du skall få byta är naturligtvis att filmen är obruten och oskadad. Läs mer om hur du får ett returnummer nedan.

Byte av film
Om du beställt en film av oss och vill byta den har du två veckors bytesrätt. För att få byta en film krävs att filmens förpackning är obruten.

Skicka ett mail till asiakaspalvelu@discshop.fi eller kontakta oss på telefon 06-315 7920 för att returuppgifter.

Retur av defekt/trasig film
Om du köpt en film av oss som inte fungerar skall du först kontakta oss för att försöka åtgärda problemet med filmen. Skicka ett mail till asiakaspalvelu@discshop.fi med en beskrivning av det fel som uppstår. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis returnera filmen för att få en ny.

Skicka ett mail till asiakaspalvelu@discshop.fi eller kontakta oss på telefon 06-315 7920 för att få returuppgifter.

Frakt på returer
Discshop står för alla fraktkostnader om vi gjort fel eller om vi skickat en defekt film. Kunden står för fraktkostnaderna vid byten.