20.30
Tilaa ennen 20.30: tilauk- sesi lähetetään samana päivänä! Toimitusajat

Palautukset

Käytämme 14 vuorokauden avointa osto- ja vaihto-oikeutta. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että jos kadut tekemääsi tilausta, voit lähettää sen meille takaisin vaihtaaksesi sen toiseen tai saadaksesi rahat takaisin. Palautusoikeus edellyttää, että tuotteen muovi ja/tai sinetti on ehjä eikä sitä ole avattu. Rahat palautetaan 14 vuorokauden kuluessa. Palautus-/vaihto-oikeus EI koske alusvaatteita. Palautus- ja peruutusoikeus ei myöskään koske On Demand -elokuvia eikä digitaalisia download-pelejä, sillä pelejä ja On Demand -elokuvia ei voi luonteensa takia palauttaa.
 
Tuotteen palautus
Voit palauttaa avaamattoman tuotteen ilmaisella asiakaspalautuksella viemällä sen lähimpään Postin konttoriin. Palautusosoitteemme on
 
DISCSHOP ALANDIA
PL 3012
22111 MAARIANHAMINA
palautussopimusnumero: 999922
 
Liitä mukaan yhteystietosi (esim. tiilauksen saate). Kun saamme palautuksen, hyvitämme laskusta tuotteen hinnan. Vähennä siis tuotteen hinta alkuperäisestä laskusta. Mikäli laskulla ei ole muita tuotteita, hyvitämme koko laskun. Mikäli tilauksesi on maksettu etukäteen ottaa Klarna sinuun yhteyttä rahan palautuksesta. Muista pyytää kuittia palautuksesta postista varmuuden vuoksi. 

Tuotteen vaihto
Jos olet tilannut meiltä tuotteen ja haluat vaihtaa sen, sinulla on kahden viikon palautusoikeus. Pakkauksen täytyy olla avaamaton, jotta voit käyttää vaihto-oikeutta.

Lähetä sähköposti meille osoitteeseen asiakaspalvelu@discshop.fi tai ota yhteyttä meihin puhelimitse numeroon 06-315 7920.

Viallisen/ rikkinäisen tuotteen palautus
Jos olet ostanut elokuvan meiltä ja siinä on jotain vikaa, ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme yrittää korjata vian. Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@discshop.fi ja kuvaile viestissäsi vikaa. Jos emme pysty korjaamaan sitä, voit luonnollisesti palauttaa elokuvan ja saat uuden tilalle.

Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@discshop.fi tai ota yhteyttä meihin puhelimitse numeroon 06-315 7920.

Palautuksien rahtikulut
Discshop maksaa kaikki palautusten ja vaihtojen rahtikulut. Käytä ilmaista asiakaspalautussopimusta, joka meillä on postin kanssa. Palautukset tulee aina palauttaa postin konttoriin, jotta saat kuitin palautuksesta. Otathan  yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusohjeet.

Asiakaspalvelu

06-315 79 20
Ma-pe 10.00-16.00
Lounastauko 12-13

Discshop Alandia Oy
Kirkkopuistikko 22 A 7 65100 Vaasa

Uutiskirje

Facebook

Liity faniksemme Facebookissa ja pysyt ajan tasalla! Tykkää meistä Facebookissa

Twitter

Seuraa meitä Twitterissä! Discshop Twitterissä

Instagram

Seuraa meitä Instagramissa! Discshop Instagramissa

Suomen Varmakauppa

Sertifioitu luotettava verkkokauppa Lue lisää

20:30

Tilaa ennen 20:30 - Tilauksesi lähetetään samana päivänä.

Valikoimissa yli

13 000 elokuvaa
3 000 peliä

Bonusohjelma

Tähtitarjoukset huippuasiakkaille! Lue lisää

Avoin kauppa

14 päivän palautus ja vaihto-oikeus. Lue lisää
© 2005-2017 Discshop Alandia Oy | Y-tunnus: 1932506-7 | Cookies
SF Anytime | Adlibris | Discshop.se