18.00
Tilaa ennen 18.00: tilauk- sesi lähetetään samana päivänä! Toimitusajat

Joulukalenteri

Toimitusehdot

 
Huomioi että samat osto- ja toimitusehdot ovat voimassa kaikkien tuotteiden osalta.
 
1.Tilaukset
 
1.1 Alle 18-vuotiaat henkilöt
Jos olet alle 18-vuotias, lähetetään tuotteet aina postiennakolla. Silloin postiennakkomaksu 3,50 euroa (postin maksu) lisätään jokaiseen lähetykseen jonka lähetämme sinulle.
 
1.2 Luottotiedot
Kun valitset maksutavaksi laskun saat heti tiedon mikäli luotto on myönnetty ja voimme käsitellä tilauksesi välittömästi. Luottotietolain mukaisesti laskuttajamme Klarna voi tämän yhteydessä suorittaa luottotietotarkistuksen. Mikäli luottoa ei myönnetä niin on mahdollista valita toinen maksutapa tai ottaa yhteyttä Klarnaan täällä tai puhelimitse 09 - 425 99 771.
 
1.3. Luottorajat
Luottorajat vaihtelevat riippuen asiakastasosta. Jotta asiakastaso päivittyy ostojen yhteydessä on erittäin tärkeää olla kirjautuneena asiakastililleen.Uusien asiakkaiden luottorajan määrittää Klarna AB. Tämänhetkiset asiakkaat seuraavat bonusohjelmamme nykyisiä luottorajoja: Pronssi - 50€, Hopea - 200€, Kulta - 300€, Platina - 450€ ja Timantti - 600€.
Kaikki luottorajat edellyttävät ettei asiakkaalla ole hoitamattomia velkoja tai käyttäytynyt epäsopivasti Klarnan kanssa asioidessaan.
 
1.4. Ennakkovaraukset
Voit tilata tuotteen jota ei olla vielä julkaistu (tulossa). Lähetämme nämä tuotteet heti kun saamme niitä varastoon. Tilaukset tuleville tuotteille käsitellään erillisinä tilauksina. Se merkitsee sitä, että jos teet tilauksen joka sisältää tuotteita jotka on jo julkaistu sekä sellaisia jotka tullaan vasta julkaisemaan, toimitetaan julkaistut tuotteet heti ja muut heti kun saamme niitä varastoomme.

Käsittelemme ennakkovaraukset tulevista tuotteista näin siksi, että emme voi tietää julkaistaanko tuleva elokuva juuri silloin kun se pitäisi. On suhteellisen tavallista että julkaisupäivää siirretään julkaisuyhtiöiden toimesta. Tämä tarkoittaa myös sitä, että perimme rahdin jokaisesta lähetyskerrasta, jossa toimitamme sinulle ennakolta tilaamasi tuotteen.

Jos haluat, että kaikki ennakkotilatut tuotteet lähetetään sinulle samalla kertaa, voit valita tämän vaihtoehdon kassalla. Voit valita, haluatko kaikki ennakkotilatut tuotteet lähetettäviksi samanaikaisesti tai voit itse valita, miten itse haluat ryhmitellä elokuvasi.
 
1.5. Toimitukset ulkomaille
Emme tällä hetkellä toimita Suomen ulkopuolelle.
 
2.Rahti
 
2.1. Rahtimaksu
Rahtimaksumme vaihtelevat bonustasostasi riippuen. Tilausta kohden veloitetaan rahtikulut ainoastaan kerran; poikkeuksena ennakkovaraukset, joihin kirjautuu erillinen rahtimaksu ellei toimitustavaksi valita yhteistoimitusta.
 
 

2.2. Postiennakko
Mikäli valitset toimitustavaksi postiennkon niin normaalin rahtimaksun lisäksi veloitetaan postiennakkomaksu 3,50€ (postin perimä maksu) kaikkiin tilauksiin.
 
3. Maksu
 
3.1. Maksutavat

3.1.1. Lasku
Lasku maksuvaihtoehtona tarjotaan yhteistyössä Klarnan kanssa. Laskun mukainen saatava siirtyy yhteistyökumppanille Klarna AB:lle joka puolestaan siirtää saatavan Nordea Finans Sverige Ab:lle. Saatava maksetaan annetulle tilinumerolle. Laskulla maksettaessa pyydämme henkilötunnustasi, jota säilytetään asiakasrekisterissämme. Mikäli et halua antaa henkilötunnustasi tai mikäli Klarnan luottotarkistusta ei hyväksytä maksuvaiheessa niin pyydämme tutustumaan muihin  maksuvaihtoehtohin (kts 3.1.2 Luottokorttimaksu tai 2.2. Postiennakko).
Tuotteet toimitetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Klarnan laskuehdot löydät kokonaisuudessaan täältä. HUOM! Lasku toimitetaan sähköisessä muodossa asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ellei asiakas ole valinnut paperilaskua tilausvaiheessa. Paperilaskusta peritään 0,70€ lisämaksu. Paketissa on aina mukana saate jossa on toimitetun tilauksen loppusumma ja tuotelistaus.
 
Pidätämme oikeudet olla käsittelemättä tilauksia jotka ovat tehty maksettaviksi laskulla mikäli katsomme sen aiheelliseksi.
 
3.1.2. Luottokortti
Luottokorttimaksu maksuvaihtoehtona tarjotaan yhteistyössä Klarnan kanssa. Hyväksytyt luottokortit ovat Visa ja MasterCard. Maksun yhteydessä kassalla ilmoitat maksutavaksi luottokortin. Kun klikkaat nappia "Suorita osto" tulet luottokorttisivulle, jossa ilmoitat luottokorttitietosi. Haluamme huomauttaa, että tilauksesi kokonaissumma tullaan veloittamaan luottokortiltasi lähipäivinä, vaikka tilausta ei voida toimittaa heti.

Pidätämme oikeudet olla käsittelemättä tilauksia jotka ovat tehty maksettaviksi luottokortilla mikäli katsomme sen aiheelliseksi. Jos näin käy, tilauksesi mitätöidään ja summa palautetaan sinulle. Klarna AB käsittelee luottokorttimaksut. Sinun luottokorttinumeroasi ei säilytetä Discshopissa.

3.1.3. Osamaksu
Discshop tarjoaa yhteistyössä Klarnan kanssa kaksi eri osamaksuvaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto on osamaksu kiinteällä kuukausierällä 3,6,12 tai 24 kuukauden ajalla. Tämä vaihtoehto on tarjolla mikäli tilauksen loppusumma nousee yli 100€. Mikäli valitset tämän vaihtoehdon niin lasku/luotto siirtyy Klarnan hoidettavaksi.
Lue lisää tästä maksuvaihtoehdosta Klarnan sivuilla.

Loppusumma määräytyy valitun osamaksuvaihtoehtojen mukaisesti. Laskutusmaksu 3,95 €/lasku lisätään. Useampi osamaksuosto kuukauden aikana kerätään samalla laskulle.
 
Klarna tili
Toinen vaihtoehto on Klarna tili, jolloin saat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kuukausierä 8,95 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta. Kaikki ostoksesi voidaan yhdistää samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle. Tämä tarkoittaa että osamaksun yhteydessä avaat tilin yhteistyökumppanillamme Klarnalla. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 % ja avausmaksu on 0€. Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla.
Lue lisää Klarna tilistä täällä.
 
3.1.4. Verkkomaksu
Verkkomaksu maksuvaihtoehtona tarjotaan yhteistyössä Klarnan kanssa.. Hyväksymme verkkopankkimaksut seuraavien pankkien kohdalla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank ja Aktia. Tilauksen yhteydessä valitaan maksutavaksi Verkkomaksu kassalla vaiheessa 2. Valitessasi "Suorita osto" siirryt sivulle jossa voit valita haluamasi pankin.
 
Haluamme huomauttaa, että tilauksen kokonaisarvo veloitetaan tililtäsi seuraavien päivien aikana niissäkin tapauksissa joissa koko tilausta ei voida toimittaa heti.
 
Pidätämme oikeuden olla käsittelemättä verkkomaksulla maksettuja tilauksia mikäli näemme sen aiheelliseksi. Mikäli näin käy, summa palautetaan tilille ja tilaus poistetaan.
 
Verkkomaksumme käsittelee Klarna AB.
 
3.2. Maksumuistutus ja muistutusmaksu
Maksun myöhästyessä Klarna lisää laskun loppusummaan muistutusmaksun 5,00 € ja viivästyskoron 11.50 %. Muistutusmaksu maksetaan laskussa annetulle tilille ja saajalle.

3.3. ALV
Arvonlisävero 24% sisältyy kaikkiin hintoihimme.
 
4. Toimitus

4.1. Yhteistoimitus
Mikäli haluat että tuotteet toimitetaan yhdessä paketissa voit valita yhteistoimituksen kassalla. Yhteistoimituksessa tuotteet lähetetään vasta kun kaikki tilatut tuotteet löytyvät varastosta samaan aikaan. Emme siis laita sivuun varastosta tilaushetkellä löytyviä tuotteita.

4.2. Toimitustavat
Tuotteiden toimituksesta vastaa Posti.

4.3. Toimitusajat
Discshopilla on varasto Maarianhaminassa ja meillä on normaalisti koko valikoimamme varastossa. Kaikki tilaukset, jotka tehdään ennen klo 20.30 arkipäivänä, postitetaan samana päivänä. Huomioi että posti jakaa postin vain arkipäivisin - ei lauantaisin, sunnuntaisin eikä pyhäpäivinä. Normaalisti varastosta löytyvät tuotteet toimitetaan Itellan 2. luokan kirjeenä, jolloin toimitusajaksi on luvattu 2-4 arkipäivää. Suuriksi paketeiksi luokiteltavat lähetykset (yli 700g), postiennakkotilaukset ja keltaisen kuljetuksen pakettilähetykset toimitetaan muutamassa arkipäivässä (3-5 arkipäivää).
 
Discshop ei vastaa mahdollisista Postin tai toimittajien aiheuttamista viivästyksistä.
 
5. Avoin osto- ja palautusoikeus
 
Käytämme 14 vuorokauden avointa osto- ja vaihto-oikeutta. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että jos kadut tekemääsi tilausta, voit lähettää sen meille takaisin vaihtaaksesi sen toiseen tai saadaksesi rahat takaisin. Palautusoikeus edellyttää, että pakkaus on ehjä eikä sitä ole avattu. Rahat palautetaan 14 vuorokauden kuluessa. Palautus-/vaihto-oikeus EI koske alusvaatteita eikä digitaalisia download-pelejä, sillä tuotetta ei voi luonteensa takia palauttaa. Download-pelitilauksilla ei myöskään ole peruutusoikeutta. Lue lisää palautusoikeudesta ja -ohjeista täällä.
 
Mikäli olet eri mieltä palautusehtojen tulkinnasta tilauksesi kohdalla, pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme aina ratkaisemaan riitatilanteet molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, on sinulla mahdollisuus viedä asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Tutustu kuluttajariitalautakunnan valituksen teko-ohjeisiin täällä.
 
6. Henkilötiedot
 
Näin käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi
 
Meille on tärkeää, että sinä asiakkaanamme voit tehdä turvallisin mielin ostoksia Discshopissa. Kerromme tässä yksityiskohtaisesti, millä tavoin käsittelemme, suojaamme ja käytämme henkilötietojasi.
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) astuu voimaan toukokuun 25. päivä ja siksi olemme päivittäneet tietosuojakäytäntöämme. Samalla tuomme entistä läpinäkyvämmin selville, mitä tarkoitusta varten säilytämme ja käytämme asiakastietoja. GDPR tulee sanoista General Data Protection Regulation ja korvaa Suomen tietojenkäsittelylain. Uusi tietosuoja-asetus lisää ja selkeyttää oikeuksiasi sen suhteen, miten henkilötietojasi käsitellään. Lisää tietoa Adlibris-konsernin tietosuojaturvasta löytyy ruotsinkielellä täältä.
 
 
Mitä tietoja tallennamme ja miksi
 
Tallennamme ja keräämme tietoja, kun vierailet verkkosivuillamme, käytät sovelluksiamme ja teet meillä ostoksia. Verkkosivuilla tallennamme tietoja siitä, mitä tuotteita klikkaat, mitä siirrät ostoskorin ja mitä ostat. 
 
Kun teet tilauksen, tallennamme sinusta seuraavia tietoja: nimi, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, kotiosoite, asiakasnumero, sekä toimitus- ja maksutietosi. Jos valitset maksutavaksi laskun, yhteistyökumppanimme Klarna edellyttää, että luovutat myös sosiaaliturvatunnuksesi niin että luottotietosi voidaan tarkistaa. Kun Klarna on hyväksynyt maksusi, saamme heiltä sosiaaliturvatunnuksesi, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Voit tietenkin tehdä meillä ostoksia ilman, että luovutat sosiaaliturvatunnuksesi. 
 
Tallennamme sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle tilausvahvistuksen ostostasi. Mikäli olet antanut suostumuksesi, saat sähköpostiisi myös sähköisiä viestejä, kuten uutiskirjeitä. Tarvitsemme myös kotiosoitteesi, jotta voimme toimittaa pakettisi turvallisesti perille. Ostotapahtuman yhteydessä luovutetut henkilökohtaiset tiedot tallennetaan myös mahdollisia tulevia tukipyyntöjä, reklamaatioita ja takuita varten.
 
Pyrimme jatkuvasti luomaan asiakkaillemme merkityksellisiä kokemuksia. Jotta voisimme onnistua tässä, analysoimme kerättyjä tietoja niin yksilö- kuin ryhmätasolla perustuen ikä- ja väestötietoihin sekä osto- ja klikkaushistoriaan. Kerätty data määrittää, mitä tuotteita ostamme sisään, mitä tarjouksia ja kampanjoita tarjoamme, minkälaista digitaalista viestintää vastaanotat ja miten suunnittelemme ulkoista mainontaamme. Kerätyt tiedot auttavat myös toimitustarjouksien ja sovellusten kehitystyössä sekä näyttävät meille suuntaa, miten kehittää discshop.fi-sivustoa ja liiketoimintaamme laajemmin. Täällä voit lukea enemmän siitä, miten keräämme tietoja ja käytämme evästeitä.
 
Henkilötietojesi säilyttäminen
 
Henkilötietoja säilytetään niin kauan, kun asiakkuussuhde on aktiivinen. Tämän jälkeen tietoja voidaan säilyttää, mikäli tähän on annettu suostumus. Emme käsittele yli kaksi vuotta vanhoja henkilötietoja, mutta säilytämme tiedot ostohistoriasta kirjanpitoa varten. Jos toivot henkilötietojesi poistoa ennen tämän ajan umpeutumista, tai et halua enää vastaanottaa sähköistä viestintää uutiskirjeiden tai tekstiviestien muodossa, voit ottaa meihin yhteyttä milloin vain, ja hoidamme asian viipymättä kuntoon.
Analysoimme ja keräämme dataa asiakkaidemme ostokäyttäytymisestä Google Analyticsin ja Google Search Consolen avulla. Näitä tietoja säilytetään 26 kuukauden ajan. Täällä voit lukea enemmän siitä, miten keräämme tietoja ja käytämme evästeitä.
 
Henkilötietojesi suojaaminen
 
Kun luovutat henkilökohtaisia tietoja ostostapahtuman yhteydessä, on tärkeää, että voit luottaa siihen, että käsittelemme henkilötietojasi turvallisesti. Arkaluonteiset tiedot kuten luottokortin numero lähetetään salattuina (SSL), jotta kolmannet osapuolet eivät pääse tietoihin käsiksi. Tietoja ei tallenneta Discshopin omaan tietokantaan, vaan ne välitetään suoraan luottokorttiyhtiölle. Aina kun arkaluontoisia tietoja lähetetään, siirto salataan joko tililläsi tai kassatapahtuman yhteydessä. Työskentelemme jatkuvasti sen varmistamiseksi, että sekä meidän toimintamme, että järjestelmämme vastaavat tämän päivän turvallisuusstandardeja.
 
Tietoturvarikkomukset ovat hyvin harvinaisia. Mahdollisen tietoturvamurron kuitenkin tapahtuessa noudatamme selkeitä ja ennalta määrättyjä menettelytapoja vahinkojen minimoimiseksi. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että tietomurron sattuessa heitä tiedotetaan asiasta pikimmiten. 
 
Sinun oikeutesi
 
Sinulla on milloin tahansa oikeus saada asiakastietosi nähtäville. Tämä koskee sekä tallentamiamme henkilötietoja, että tietoja siitä, miten ja mihin tarkoitukseen henkilötietojasi käytetään. Jos olet eri mieltä siitä, miten henkilötietojasi tulisi käyttää, sinulla on oikeus vastustaa käyttöä ja peruuttaa suostumuksesi. Sinulla on myös oikeus tulla unohdetuksi, toisin sanoen vaatia, että poistamme kaikki tallentamamme henkilökohtaiset tietosi. Voit vapaasti ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli sinulla herää kysymyksiä tai huolenaiheita henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen. Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@discshop.fi 
 
Discshop on osa Bonnier-konsernia
 
Koska Discshop on osa Bonnier-konsernia, olet Discshopilla ostoksia tehdessäsi myös Bonnierin asiakas. Tämä tarkoittaa sitä, että Bonnier-konserniin kuuluvat yhtiöt saavat halutessaan pääsyn asiakastietorekisteriimme. Täällä voit lukea tarkemmin, miten henkilötietoja käsitellään Bonnier-konsernissa (kunddata.bonnier.se)
 
Mitä evästeet ovat?
 
Jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen, keräämme evästeiden (cookies) avulla tietoa siitä, miten sivujamme ja sovelluksiamme käytetään. Eväste on pieni tiedosto, joka lähetetään verkkoselaimeesi ja jonka avulla tietokoneesi esimerkiksi muistaa, oletko kirjautunut sivustolle sisään tai onko ostoskorissasi tuotteita. Joitain evästeitä tarvitaan, jotta verkkosivuston käytettävyys voidaan taata. Tässä osiossa voit lukea tarkemmin siitä, minkälaisia evästeitä käytämme, minkälaista tietoa ne keräävät ja miten voit muuttaa verkkoselaimesi evästeiden asetuksia.
 
Sivuillamme käytetyt evästeet
 
Kun asioit verkkosivuillamme, evästeet keräävät vierailustasi seuraavia tietoja: IP-osoite, laitteen maantieteellinen sijainti, verkkoselain, verkkoselaimen kieli, tehdyn pyynnön päiväys ja aika, vierailujen/vierailun ajankohta, sivunäytöt sekä sivuilla klikatut elementit, kuten linkit.
Kerättyjen tietojen avulla määritellään, oletko yksityis- vai yritysasiakas, oletko kirjautunut sisään ja säästetäänkö tuotteita ostoskorissasi vierailujesi välillä. Tietoja käytetään myös sinun ja muiden käyttäjien navigoinnin, verkkosijainnin ja verkon vastausnopeuden analysointiin. Tätä kerättyä dataa hyödynnetään kehitys- ja ylläpitotyössä, jolla pyritään mahdollisimman personoidun sisällön tuottamiseen, ongelmien yksilöintiin ja korjaamiseen sekä koko ostokokemuksen sujuvoittamiseen. 
Käytämme lisäksi yhden tai useamman kolmannen osapuolen palveluita automaattisten verkkomainosten toteutuksessa. Nämä kumppanimme tallentavat evästeiden avulla tietoa siitä, mitä tuotteita olet selannut ja klikannut, ja kohdentavat mainontansa keräämänsä tiedon pohjalta. Jos haluat lukea lisää kolmannen osapuolen palveluista, sivun lopusta löydät linkin, josta löytyy hyvin lisätietoja. 
Jotta voit tehdä ostoksia sivuillamme, evästeiden käyttö on sallittava. Sen sijaan voit aina estää markkinointitarkoituksiin kohdistettujen evästeiden käytön ilman, että niiden esto vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen. Sivun lopusta löydät linkin, josta voit lukea lisää siitä, miten evästeiden käyttö estetään.
 
Mitä evästeitä Discshop käyttää?
 
Tästä löydät listan evästeistä, joita Discshop käyttää.

Evästeiden hallinnointi ja estäminen 
 
Verkkoselaimesi asetuksista voit nähdä, mitä evästeitä sille on tallennettu, poistaa jo tallennettuja evästeitä, estää tulevia evästeitä sekä määrittää selaimesi asetukset niin, että sinulta kysytään evästeiden käytöstä joka kerta, kun vierailemasi verkkosivusta haluaa sellaisia käyttää. 
Mikäli poistat evästeitä tai estät joidenkin evästeiden käytön, tiettyjen elementtien toimiminen verkkosivulla voi kärsiä. Esimerkiksi ensimmäisen osapuolen evästeitä tarvitaan, jotta kassa toimii ja voit tehdä sivuillamme ostoksia. Voit kuitenkin aina estää markkinointiin tarkoitettujen evästeiden käytön ilman, että esto vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.  Voit hallinnoida ja määritellä kohdistettuun mainontaan liittyviä asetuksiasi täällä.
Voit myös itse poistaa kaikki evästeet kovalevyltäsi. Siirry päävalikosta valikkoon Asetukset, Tietosuoja ja Toimintahistoria.
 
Discshop ja turvallisuus
 
Arkaluonteiset tiedot kuten luottokortin numero lähetetään aina salattuina (SSL), jotta kolmannet osapuolet eivät pääse tietoihin käsiksi. Tietoja ei tallenneta Discshopin omaan tietokantaan, vaan ne välitetään suoraan luottokorttiyhtiölle. Aina kun arkaluontoisia tietoja lähetetään, siirto salataan joko tililläsi tai kassatapahtuman yhteydessä. 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Asiakaspalvelu

asiakaspalvelu@discshop.fi

Discshop Alandia Oy
Kirkkopuistikko 22 A 7 65100 Vaasa

Uutiskirje

Facebook

Liity faniksemme Facebookissa ja pysyt ajan tasalla! Tykkää meistä Facebookissa

Twitter

Seuraa meitä Twitterissä! Discshop Twitterissä

Instagram

Seuraa meitä Instagramissa! Discshop Instagramissa

Suomen Varmakauppa

Sertifioitu luotettava verkkokauppa Lue lisää

18:00

Tilaa ennen 18:00 - Tilauksesi lähetetään samana päivänä.

Valikoimissa yli

13 000 elokuvaa
3 000 peliä

Bonusohjelma

Tähtitarjoukset huippuasiakkaille! Lue lisää

Avoin kauppa

14 päivän palautus ja vaihto-oikeus. Lue lisää
© 2005-2018 Discshop Alandia Oy | Y-tunnus: 1932506-7 | Cookies
SF Anytime | Adlibris | Discshop.se